Politique de confidentialité
Site : www.eloisebenhammou.com
Éditions de la Dame Blanche SASU
148 boulevard Chanzy, Montreuil, 93100
SIRET : 93464845200019 | TVA : FR27934648452
Email : eloise.benhammou@gmail.com
Préambule
La présente Politique de Confidentialité explique comment Éditions de la Dame Blanche, éditeur du site www.eloisebenhammou.com, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.
Article 1 – Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre interaction avec le site :
1. Données fournies par l’utilisateur :
Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone (lors de la création de compte ou de commande).
Informations nécessaires au traitement des paiements (gérées par des tiers sécurisés).
2. Données techniques et analytiques :
Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite, etc.
Article 2 – Finalité des données collectées
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
1. Gérer vos commandes et livraisons.
2. Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
3. Envoyer des communications commerciales ou promotionnelles (avec votre consentement).
4. Améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances du site.
5. Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Article 3 – Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants:
1. Avec des prestataires tiers pour :
Le traitement des paiements (plateformes sécurisées).
La livraison des commandes (services de transport).
L’analyse du trafic et des performances du site (outils d’analyse comme Google Analytics).
2. En cas d’obligations légales : Transmission aux autorités compétentes en cas de demande légale.
Article 4 – Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :
Gérer nos obligations contractuelles (ex. : durée de votre compte).
Répondre aux obligations légales (ex. : facturation, comptabilité).
À des fins marketing : Vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription ou demande de suppression.
Article 5 – Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
Cependant, aucune transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est totalement sécurisée. En cas de faille de sécurité, nous informerons les utilisateurs concernés dans les plus brefs délais.
Article 6 – Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez des droits suivants :
1. Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons.
2. Droit de rectification : Modifier ou corriger vos données.
3. Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (dans les limites des obligations légales).
4. Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des finalités spécifiques (ex. : prospection commerciale).
5. Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à eloise.benhammou@gmail.com en précisant l’objet de votre demande et en justifiant de votre identité.
Article 7 – Cookies
1. Utilisation des cookies :
Le site utilise des cookies pour : améliorer la navigation, mesurer l’audience (ex. : Google Analytics), proposer des contenus personnalisés.
2. Gestion des cookies :
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer vos préférences à tout moment.
Article 8 – Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, notifiées par email.
Article 9 – Contact
Pour toute question ou demande relative à cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :
Email : eloise.benhammou@gmail.com
Adresse : 148 boulevard Chanzy, Montreuil, 93100
Site : www.eloisebenhammou.com
Date de mise à jour : 20 novembre 2024